Fatale persoonsverwisseling.

Een opmerkelijk bericht. "De nabestaanden van Aurelie Tuccillo (95) waren met stomheid geslagen. In de kist in de opbaarkamer van de uitvaartonderneming in het Amerikaanse Prospect lag niet hun geliefde oma en overgrootmoeder, maar een voor hen onbekende persoon. Aurelie bleek al per ongeluk te zijn gecremeerd. De uitvaartondernemer heeft de nabestaanden uitgebreid excuses gemaakt voor deze traumatische gebeurtenis. Volgens hem is er sprake geweest van een "zeer ongelukkig incident". De familie neemt hier geen genoegen mee en heeft aangifte gedaan". En dat lijkt mij een logische stap, zodat kan worden uitgezocht hoe deze fatale persoonsverwisseling heeft kunnen gebeuren. Als ondernemer is het zo ongeveer je grootste nachtmerrie om nabestaanden te confronteren met een ander. Het doet mij denken aan een voorval van jaren geleden. Ik stap met een familie de ruimte binnen om voor het eerst hun overleden vader te bezoeken. "Het is hem niet, het is hem niet", roept één van de dochters uit. Ik verschiet van kleur en voel dat het zweet mij uitbreekt. Voordat ik kan reageren komen de verlossende woorden. "Hij ziet er echt heel anders uit nu hij dood is". Langzaam tot rustkomend hoor ik de andere familieleden relativerende opmerkingen maken. Maar geschrokken was ik wel.