11-02-2016
Kwestie van vertrouwen.
Op het moment dat u een uitvaartondernemer inschakelt om de uitvaart te regelen stelt u zich kwetsbaar op. Hij of zij is verantwoordelijk voor het goed verlopen van de uitvaart. In korte tijd moeten allerlei dingen geregeld worden. En goed geregeld worden. Afspraken moeten duidelijk zijn, zodat voor de naasten rust ontstaat. Rust die nodig is om bijvoorbeeld na te denken over de invulling van de rouwplechtigheid. Het moet u duidelijk zijn wat de financiële consequenties zijn. In de dagen tussen overlijden en uitvaart moet de ondernemer beschikbaar zijn om eventuele vragen te beantwoorden. In mijn situatie is alles in één hand. Ik bespreek, regel en voer uit. Door jarenlang kwaliteit te leveren is het vertrouwen groot. En dat is zeer prettig om te ervaren.